クラウドソーシングとは、インターネット上で企業から個人に対して仕事を依頼し、仕事を請負った個人が報酬を得ることができる仕組みです。
インターネットを通じて行うため、時間や場所にとらわれず、また個人のスキルに合わせた仕事を全国から受注することが可能で、仕事を受ける人を「ワーカー」と呼びます。 
また、企業にとっては、コストの問題や人材不足から、これまで強化することができなかった部門の仕事を、安価に発注する事ができるようになります。
発注する側の企業を「クライアント」と呼びます。クラウドソーシングはICT（情報通信技術）の普及に伴い首都圏を中心に徐々に普及しており、今後も国内市場規模の拡大が予想されています。